středa, 23 červen 2021 16:37

Nabízíte i možnost vlastní pevné veřejné IP adresy?

Napsal(a)
Ohodnotit tuto položku
(0 hlasů)

Ano, vlastní pevnou veřejnou IP adresu lze objednat za poplatek 100 Kč/měs bez DPH. Pro většinu aplikací však postačuje individuální namapování portů, které do 5 ks nabízíme zdarma. Adresa pro mapované porty je map.adc.cz:[cislo_prideleneho_portu], případně pro zařízení používající pouze číselný zápis 194.108.5.50:[cislo_prideleneho_portu].

Číst 87 krát Naposledy změněno čtvrtek, 23 září 2021 13:58

Technická podpora

Dříve, než budete kontaktovat naší technickou podporu, tak si zkontrolujte kabeláž a napájení Vašeho internetového routeru/antény a proveďte jejich restart, tj. odpojte a připojte jejich napájecí zdroj. Totéž proveďte i s domácím wifi routerem, pokud jej používáte. V případě, že restart wifi routeru nepomůže, tak zkuste připojit počítač kabelem přímo za naší internetovou přípojku.

Případné měření rychlosti provádějte výhradně počítačem připojeným kabelem přímo na naši internetovou přípojku a na certifikovaném měřiči rychlosti zde. Výsledky měření přes wifi nebo mobily jsou zkreslené a jako reklamace neuznatelné.

Pokud problém s připojením trvá nebo máte jakýkoliv jiný technický problém, dotaz nebo požadavek k našemu internetovému připojení, tak nás můžete kontaktovat:

Dokumenty

Uvedené služby nabízíme v souladu se Zákonem o elektronických komunikacích č. 127/2005 Sb. a souvisejícími právními úpravami v platném znění a v rozsahu Osvědčení č. 2706 Českého telekomunikačního úřadu č. j. 45 870/2009-631.

Naše společnost je registrována u Úřadu pro ochranu osobních údajů pod reg. č. 00034890.

Níže uvádíme dokumenty, se kterými si Vám doporučujeme se seznámit před objednáním našich služeb: