Naše síť obsahuje vlastní mailserver, přes který odesíláte své e-maily a na kterém můžete mít i uložené své e-mailové účty. Přistupovat ke účtům uloženým na našem mailserveru můžete protokoly POP3, IMAP, Exchange, ActiveSync a WebMail (šifrovaně SSL). Jako server odchozí pošty (SMTP server) je třeba vždy nastavit adresu mail.adc.cz (server NEvyžaduje ověření) - komunikace na jiné SMTP servery z naší sítě je z důvodu bezpečnosti blokována (toto omezení neplatí pro uživatele s vlastní veřejnou IP adresou).
Technická podpora
Dříve, než budete kontaktovat naší technickou podporu, tak si zkontrolujte kabeláž a napájení Vašeho internetového routeru/antény a proveďte jejich restart, tj. odpojte a připojte jejich napájecí zdroj. Totéž proveďte i s domácím wifi routerem, pokud jej používáte. V případě, že restart wifi routeru nepomůže, tak zkuste připojit počítač kabelem přímo za naší internetovou přípojku.
Případné měření rychlosti provádějte výhradně počítačem připojeným kabelem přímo na naši internetovou přípojku a na certifikovaném měřiči rychlosti zde. Výsledky měření přes wifi nebo mobily jsou zkreslené a jako reklamace neuznatelné.
Pokud problém s připojením trvá nebo máte jakýkoliv jiný technický problém, dotaz nebo požadavek k našemu internetovému připojení, tak nás můžete kontaktovat:
Dokumenty
Uvedené služby nabízíme v souladu se Zákonem o elektronických komunikacích č. 127/2005 Sb. a souvisejícími právními úpravami v platném znění a v rozsahu Osvědčení č. 2706 Českého telekomunikačního úřadu č. j. 45 870/2009-631.
Naše společnost je registrována u Úřadu pro ochranu osobních údajů pod reg. č. 00034890.
Níže uvádíme dokumenty, se kterými si Vám doporučujeme se seznámit před objednáním našich služeb: